Ciudad de México.- El director general de la Agencia Digital de Baja California, Gabriel Palombo, visitó las instalaciones del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) de la Ciudad de México y el Centro de Procesamiento de Datos Vallejo-I, también localizado en la capital del país, como parte de una gira de trabajo con la Agencia Digital de Innovación Pública de Ciudad de México (ADIP).
El funcionario estatal recordó que Baja California es el primer estado de la república que ha implementado y adoptado las buenas prácticas del Gobierno de la CDMX.
En esta visita, ambas dependencias gubernamentales compartieron experiencias y fortalecieron lazos de colaboración entre ambas.
Norma Solano Rodríguez, directora General de Asuntos Jurídicos y Normatividad; Jorge Luis Pérez Hernández, director General de Contacto Ciudadano de la ADIP CDMX, recibieron y dieron un recorrido por las instalaciones del C5 a Gabriel Palombo.
Los funcionarios explicaron los esfuerzos realizados en materia de Operación Tecnológica, Gobierno Digital, Sistema Unificado de Atención Ciudadana y Mejora Regulatoria que hay en la entidad, como parte del seguimiento y trabajos de colaboración entre ambas dependencias.
Durante el recorrido por las instalaciones del C5, se presentó el trabajo realizado en LOCATEL desde sus diversas áreas especializadas en la atención a la ciudadanía de la CDMX, por medio de diversos canales de comunicación.
Esta mecánica es similar a la que se aplica en Baja California a través del Modelo Único de Atención Ciudadana en el número (686) 900-90-91, donde se reciben llamadas y mensajes de WhatsApp las 24 horas del día, los 365 días del año.
Durante una reunión informativa con el área de Gobierno Digital de la ADIP CDMX, los funcionarios intercambiaron estrategias de simplificación de trámites y servicios, así como de los procesos de digitalización.
Otro de los espacios de esta visita fueron las instalaciones del Centro de Procesamiento de Datos Vallejo-I, el cual es el primer centro de datos operado por un gobierno local en América Latina.
Ubicado en la Ciudad de México, este centro alberga plataformas digitales gubernamentales y ofrece servicios de cómputo de alto rendimiento.
Con certificación ICREA Nivel III, garantiza seguridad y eficiencia en el almacenamiento y procesamiento de datos, mejorando la calidad de los servicios digitales para los ciudadanos.
Por último, el director general de la Agencia Digital de Baja California refirió que estos trabajos de vinculación le permiten a la dependencia estatal compartir y recibir diferentes estrategias y buenas prácticas que contribuyan a la mejora continua de los procesos y sistemas que redunden en beneficios para la comunidad bajacaliforniana.
Además, Palombo puntualizó que esta visita permitió hacer un ejercicio de prospectiva con la finalidad de ajustarse a la visión que el próximo gobierno federal, a cargo de la presidenta electa y ex jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum, tendrá en esta materia.
