Tijuana.- La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) desarrollará una aplicación digital para recibir reportes ciudadanos de falta de servicio, fugas y escurrimientos.
Al mismo tiempo, el organismo conformará comités vecinales que den seguimiento a estos reportes.
Así lo dió a conocer el titular de la paraestatal, Jesús García Castro.
“Nos están preparando una aplicación para que en el momento en el que ustedes tomen foto al escurrimiento o fuga puedan reportarlo”, indicó el funcionario durante su presentación en el Grupo Político Tijuana, el sábado 13 de enero.
De igual forma, el director de la CESPT detalló que se conformarán comités vecinales por cada distrito del agua, teniendo como mínimo un miembro, sin un máximo de participantes, para atender los reportes que se levanten en las colonias.
Ambos proyectos nacieron de la necesidad de tener una mejor organización al momento de recibir los reportes de la ciudadanía, aseguró García Castro.
“Necesitamos organizar los reportes, muchas veces nos llegan en Facebook , al 076, a WhatsApp y termina siendo el mismo reporte”, explicó el titular de la Comisión.
El director compartió que el periodo estimado para atender una fuga de agua es de 24 horas, pero una vez que se concluya la reparación se debe esperar tres días para comenzar el bacheo en la calle que fue abierta para arreglar la tubería.
“Se están dejando tres días por protocolo para revisar que la fuga haya quedado bien y posterior a eso tenemos que estar listos para bachear”, añadió.
